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Konzept24 Group GmbH Version 2.2 – Gültig ab 01.01.2026
Willkommen bei Konzept24. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein zentrales Anliegen. Wir bearbeiten Ihre Daten im Einklang mit dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
A. Allgemeine Hinweise (Kanalübergreifend)
1. Verantwortlicher & Kontakt
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen ist: Konzept24 Group GmbH Gewerbezentrum Rotfarb 32 CH-8730 Uznach, Schweiz E-Mail:
2. Ihre Rechte
Sie können Ihre Rechte jederzeit formlos per E-Mail ausüben:
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Auskunft: Welche Daten speichern wir über Sie?
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Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten.
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Löschung: Entfernung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht).
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Einschränkung & Widerspruch: Stopp der Datenverarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung.
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Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format.
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Widerruf: Rückzug erteilter Einwilligungen (z.B. Newsletter).
3. Datensicherheit
Wir setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (TOM) ein, um Ihre Daten vor Zugriffen Dritter, Verlust oder Missbrauch zu schützen (z.B. SSL/TLS-Verschlüsselung auf unserer Website).
4. Marketing & CRM
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Zentrales CRM: Zur optimalen Betreuung führen wir Daten aus Online- und Offline-Käufen in einem zentralen System zusammen. Dies erlaubt uns, Ihnen relevante Angebote zu unterbreiten.
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Newsletter (Double-Opt-In): Wir versenden Newsletter nur nach ausdrücklicher Bestätigung. Wir analysieren Öffnungsraten und Klickverhalten anonymisiert, um unsere Inhalte zu verbessern. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link im Fussbereich jeder E-Mail möglich.
5. Weitergabe an Dritte & Auslandstransfer
Wir geben Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Logistikpartner wie Post/DHL, Zahlungsdienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Erfolgt eine Übermittlung in Länder ohne angemessenen Datenschutz, stellen wir diesen durch Standardvertragsklauseln sicher.
B. Besondere Hinweise für die Website (Online)
6. Logfiles & Hosting
Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browsertyp, Referrer-URL). Unser Hosting-Partner ist die hosttech AG, Schweiz. Diese Daten dienen der Stabilität und Sicherheit der Website.
7. Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität (Warenkorb, Login) zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern.
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Technisch notwendige Cookies: Ohne diese funktioniert die Website nicht (keine Einwilligung erforderlich).
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Analyse & Marketing: Wir nutzen Tools wie Google Analytics und Google Ads, um Besucherströme zu verstehen. Diese werden erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner aktiviert.
8. Google-Dienste
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Google Analytics: Zur Webanalyse. Ihre IP-Adresse wird in der Regel vor der Übermittlung in die USA gekürzt (IP-Anonymisierung).
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Google Ads & Remarketing: Wir schalten Anzeigen basierend auf Ihren Interessen. Sie können dies über die
Google Werbeeinstellungen
9. Social Media Plugins
Plugins (Facebook, Instagram, LinkedIn) sind standardmässig deaktiviert. Erst durch Ihren Klick wird eine Verbindung zu den Servern der sozialen Netzwerke aufgebaut.
C. Hinweise für das Geschäftslokal (Offline)
10. Kauf & Kundenkonto vor Ort
Beim Kauf im Laden können Sie anonym einkaufen (Barzahlung). Bei Bestellungen oder Garantieleistungen erheben wir die notwendigen Kontaktdaten. Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, verknüpfen wir Ihre Einkäufe (online & offline), um Ihnen einen besseren Service (z.B. Garantieübersicht) zu bieten.
11. Videoüberwachung
Zur Wahrung des Hausrechts sowie zur Diebstahlsprävention setzen wir im Ladenlokal Videoüberwachung ein. Die Aufnahmen werden nach den gesetzlichen Fristen automatisch gelöscht, sofern sie nicht als Beweismittel benötigt werden.
12. Zahlungsabwicklung
Bei Kartenzahlung werden die Transaktionsdaten an den Acquirer (z.B. Worldline/Six) übermittelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
D. Aufbewahrung & Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Schweiz meist 10 Jahre für Buchungsbelege) es vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.