Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Konzept24 Group GmbH – deineGravur.ch & personnalise.ch | Version 2.0 – Gültig ab 01.01.2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Online-Shops www.deineGravur.ch und www.personnalise.ch. Betreiberin der Shops ist die:

Konzept24 Group GmbH
Rotfarb 32 | CH-8730 Uznach | Schweiz

Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Konzept24 Group GmbH stimmt diesen schriftlich zu.

2. Produkte, Preise und Informationen

• Produktangaben: Beschreibungen, Abbildungen und technische Daten im Shop dienen als Näherungswerte. Wir bemühen uns um höchste Genauigkeit, können jedoch keine Gewähr für die absolute Korrektheit übernehmen.
• Verfügbarkeit: Alle Angebote gelten "solange Vorrat". Lieferzeiten sind Richtwerte und ohne Gewähr.
• Preise: Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie inkl. VRG und Urheberrechtsabgaben, sofern nicht anders vermerkt. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
• Jugendschutz: Der Verkauf von Alkohol an Jugendliche unter 16 Jahren (Bier/Wein) bzw. unter 18 Jahren (Spirituosen) ist strikt untersagt.

3. Vertragsabschluss und Sonderzeichen

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie am Ende des Bestellprozesses auf den Button "Kaufen" klicken und wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

Wichtiger Hinweis zu Gravuren: Sonderzeichen wie Semikolons (;) oder Emojis können technisch nicht verarbeitet werden. Bitte prüfen Sie Ihren Wunschtext im Konfigurator genau.

4. Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Shop angezeigten Zahlungsmittel (Kreditkarten, TWINT, PayPal etc.) zur Verfügung.

• Kauf auf Rechnung: Diese Option setzt eine positive Bonitätsprüfung durch die Creditreform Egeli St.Gallen AG voraus. Mit der Wahl dieser Zahlungsart willigen Sie in die Risikoprüfung gemäss unserer Datenschutzerklärung ein.
• Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Konzept24 Group GmbH.

5. Lieferung und Prüfpflicht

Die Lieferung erfolgt per Post oder Kurier. Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand auf den Käufer über. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden.

6. Widerrufsrecht und Ausnahmen

Wir gewähren ein freiwilliges Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen.

• Ausschluss bei Personalisierung: Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Produkten, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden (z. B. personalisierte Gravuren, Bestickungen oder individuelle Bedruckungen).
• Naturprodukte: Bei Gravuren auf Holz oder Leder können natürliche Farbdifferenzen oder Maserungen auftreten; dies stellt keinen Mangel dar.

7. Gewährleistung (Garantie)

Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Für Batterien, Akkus und Verschleissteile (Abnutzung nach kurzem Gebrauch) wird die Gewährleistung im gesetzlich zulässigen Rahmen eingeschränkt. Wir entscheiden im Garantiefall über Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

8. Haftungsausschluss

Die Konzept24 Group GmbH haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts). Erfüllungsort und Gerichtsstand ist 8730 Uznach, Schweiz.